Die App ist für Kunden der DKB, die das TAN2go-Verfahren nutzen wollen. Zur Installation benötigen Sie den Anmeldenamen und Ihr (Start-)Passwort für das Internet-Banking. Aktivieren Sie TAN2go jederzeit in Ihrem Internet-Banking unter Service > Status TAN-Verfahren.TAN2go: MOBIL UND SICHER TAN EMPFANGENErhalten Sie Ihre TAN jederzeit und überall in die DKB-TAN2go-App auf Ihrem Android-Gerät. So geben Sie Überweisungen, Anträge, Wertpapierorder oder Änderungen Ihrer Kontaktdaten frei.LOS GEHT‘S• Laden Sie die DKB-TAN2go-App auf Ihr Android-Gerät und vergeben Sie ein 8-stelliges Passwort.• Im nächsten Schritt verknüpfen Sie die TAN2go-App mit Ihrem Internet-Banking• Als NEUKUNDE erhalten Sie per Post zu Ihrem DKB-TAN2go Verfahren passende Anmeldedaten und ein Start-Passwort mit welchen Sie sich ins Internet-Banking einloggen können. Zusätzlich erhalten Sie einen Registrierungsbrief zur Verknüpfung der App. Folgen Sie der Anleitung im Registrierungsbrief• Als DKB-KUNDE aktivieren Sie TAN2go direkt in Ihrem Internet-Banking unter Service > Status TAN-Verfahren und folgen den Anweisungen zur Verknüpfung Ihres iPhones oder iPads.Alle Informationen auch unter https://www.dkb.de/info/tan-verfahren/TAN2go/UNSER TIPP: BANKING MIT NUR EINEM MOBILEN ENDGERÄTNutzen Sie die DKB-TAN2go-App zusammen mit der DKB-Banking-App. Durch die Aufteilung von Banking- und Sicherheitsfunktion in zwei Apps ist mobiles Banking sicher auf einem Gerät möglich. Die TAN wird automatisch übertragen – das lästige Eintippen der Nummern entfällt damit.Und so geht’s: Wie gewohnt z. B. Ihre Überweisung in der DKB-Banking-App eingeben. Bei der TAN-Abfrage werden Sie zur DKB-TAN2go-App geleitet. Hier mit persönlichem Passwort anmelden, TAN abrufen und mit nur einem Klick sicher in die DKB-Banking-App übertragen. Transaktion danach nur noch in der DKB-Banking-App freigeben – fertig.Hinweis zu den Berechtigungen:• Die Berechtigung „Telefon“ ist für die Gerätebindung zwingend notwendig, ohne diese Berechtigung ist eine App-Nutzung nicht möglich.• Die Berechtigung „Kamera“ ermöglicht das Einlesen des QR-Codes zur Verknüpfung der TAN2go-Verbindung. Alternativ können die Daten manuell eingegeben werden.SYSTEMVORAUSSETZUNGEN• Auf Ihrem Gerät ist Android 4.4 oder eine neuere Version installiert.• Ihr Gerät ist nicht gerootet: Das TAN2go-Verfahren wird nicht für Android-Geräte mit Root-Zugriff angeboten. Die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking können auf gerooteten Smartphones nicht gewährleistet werden. Oft geht das Rooting auch vom Hersteller Ihres Geräts aus. Häufig reicht dann eine Aktualisierung Ihres Betriebssystems.• Sie haben keinen Screenreader auf Ihrem Gerät installiert: Ist auf Ihrem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können angeforderte TAN ausgelesen und missbraucht werden. Deshalb ist die Verwendung eines Screenreaders nicht möglich. Um die DKB-TAN2go-App zu nutzen, deinstallieren Sie den Screenreader (häufig unter Einstellungen > Eingabehilfen).• Für eine vollumfängliche Funktion der TAN2go-App nutzen Sie bitte keine Android Beta-Versionen.ENDBENUTZERLIZENZDurch den Kauf und/oder die Verwendung dieser App erkennen Sie die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrages des Entwicklungspartners, der Star Finanz GmbH, uneingeschränkt an. Sie finden diese unter: http://www.starmoney.de/?lizenz-android
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But we are delighted to inform you that you don’t need to worry. To ensure you could install this app smoothly, we have written and uploaded a detailed tutorial. It would guide you on installing an app after downloading it from our website step by step, with the help of pictures.
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If you need further help, please do not hesitate to contact us via email [email protected].
We fully understand your concern about safety. We agree that one person wouldn’t be too careful in the cyber world. Meanwhile, we are happy to tell you that one of our priorities is to provide our users with safe app files that they can use without any worries.
We guarantee that all the app files we provided originate from official and reliable sources. We promise that they do not contain any malware that will harm your hardware or the safety of your privacy.
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Recently we received a lot of emails from our users, which said they couldn't log in for different reasons, such as "forgot the user name or password" or "had a new phone." We are willing to help you out. Please read the notes below to see what we can do.
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This question is essentially quite similar to the prior one. It’s a pity that we are unable to help you to cancel the subscription to a third-party application directly, while we would suggest you to contact its customer service for further information.
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